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Licence MGA/B2C/600/2014Réglementé par la Malta Gaming Authority depuis 2014, audité par QUINEL, GLI et iTech Labs
Retraits en 26 minutesDélai moyen de traitement des retraits, volume hebdomadaire de 56M €
Chiffrement 256-bit SSLProtection des données bancaires et personnelles, 736 000+ joueurs nous font confiance
Ce que vous recevez

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166 % jusqu'à 900 €

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Remplissez le formulaire dans l'ordre

Quatre vérifications simples, celles qui évitent un second passage.

Votre adresse comme login
Choisissez votre identifiant de connexion : votre adresse e-mail fera office de login, et c'est là que partiront les messages. Notez le mot de passe ailleurs que dans votre boîte.
Identiques à la pièce ?
Recopiez votre nom, votre date de naissance et votre adresse tels qu'ils apparaissent sur votre pièce d'identité. Une lettre de différence avec le document et la vérification bloque.
Un choix définitif
Indiquez votre pays de résidence et la devise du compte. Ce choix est définitif : une devise mal sélectionnée oblige à reprendre le dossier avec le support.
Crownjewelz Casino valide l'adresse
Acceptez les conditions et confirmez votre majorité, puis ouvrez le message que le casino vous envoie pour valider l'adresse. Sans ce clic, la session reste limitée.

Ce que Crownjewelz Casino vous simplifie

Gardez le mot de passe pour vous. Dès votre première connexion, vous détenez deux clés : l'adresse e-mail saisie à l'inscription et le mot de passe choisi. Notez-les dans un gestionnaire de mots de passe plutôt que dans un carnet, et ne les partagez avec personne, pas même avec quelqu'un qui se présente comme du support. Un lien de réinitialisation part vers la boîte utilisée à l'inscription si vous perdez l'accès ; vérifiez donc que cette boîte reste la vôtre. Évitez aussi de vous connecter depuis un appareil partagé sans fermer la session ensuite.

Rassemblez ces cinq éléments avant de commencer : vous remplirez le formulaire d'une traite.

  • Une adresse e-mail que vous ouvrez souvent
  • Votre pièce d'identité en cours de validité
  • Un justificatif de domicile à votre nom
  • Le montant de votre premier dépôt, 12 €
  • Un moyen de paiement à votre nom

Restez sur le même compte partout. Depuis votre téléphone, votre ordinateur ou une tablette, vous retrouvez le même compte, le même solde et le même historique : rien à recréer, aucun nouveau formulaire. La connexion passe par le navigateur, avec l'adresse e-mail et le mot de passe habituels. En changeant d'appareil, reconnectez-vous simplement avec les mêmes identifiants, sans repasser par l'inscription. Et surtout, n'ouvrez pas une seconde inscription pour un autre écran : votre compte vous suit déjà partout.

Quand la vérification se termine-t-elle ?. Dans les premiers jours, l'essentiel se joue sur la vérification : l'équipe contrôle votre pièce d'identité, votre justificatif de domicile et votre preuve de paiement, comptez jusqu'à 67 heures. En attendant, votre compte fonctionne déjà : premier dépôt possible dès 12 €, catalogue de 5 801 jeux ouvert, et l'offre de bienvenue suit l'inscription. Posez tout de suite vos limites de dépôt ou de mise, elles s'activent dès la première session. Une question sur ce délai ? Le chat, l'e-mail et le téléphone répondent 24 heures sur 24.

Suite
3 documents

Avant le retrait, après l'ouverture

La licence Malta Gaming Authority impose de contrôler chaque joueur ; comptez 67 heures, souvent moins.

pièce d'identité

Ce qu'il confirmeVotre nom et votre âge
Quand le fournirDès l'ouverture du compte

justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeVotre résidence en France
Quand le fournirAvant le premier retrait

preuve de paiement

Ce qu'il confirmeLe moyen utilisé et son titulaire
Quand le fournirAvant le premier retrait
Ce que vous gagnez

Posez vos questions après le formulaire

La crainte de rester bloqué après avoir cliqué, avec un compte à moitié ouvert.

trustQue se passe-t-il quand j'ouvre un compte depuis mon téléphone ?+
Depuis un téléphone, le formulaire s'ouvre comme sur un ordinateur et rien ne change dans le déroulé. Comptez quelques minutes, puis validez le lien reçu par e-mail pour activer le compte. Un écran qui rame signale souvent une connexion faible, pas un refus.
trustPuis-je savoir combien de temps prend la vérification ?+
Comptez jusqu'à soixante-sept heures entre l'envoi des pièces et la décision, souvent bien moins selon la charge. Le délai démarre quand les trois documents arrivent complets et lisibles. Vous suivez l'avancement depuis votre espace personnel.
trustOù demander la fermeture de mon compte plus tard ?+
La fermeture se demande depuis votre espace personnel ou auprès du support, en français, à toute heure. Votre solde restant est versé sur votre moyen de paiement après vérification. La fermeture est définitive : un nouveau compte ne sera pas accepté.
trustOù modifier mes données personnelles ou mon e-mail après l'inscription ?+
Une adresse e-mail ou un numéro se corrigent en écrivant au support, pièce d'identité à l'appui si le changement touche à votre identité. Votre nom et votre date de naissance, eux, ne se modifient pas en ligne. Le support vous indique la marche à suivre.
trustPuis-je ouvrir un compte avec un code promo ?+
Aucun code n'est demandé pour créer votre compte : il suffit de remplir le formulaire et de confirmer l'e-mail. L'offre de bienvenue s'applique ensuite, à votre premier dépôt, selon ses conditions. Ignorez donc tout code proposé ailleurs.
trustQue se passe-t-il quand un site est licencié par la Malta Gaming Authority ?+
Crownjewelz Casino Ltd. détient une licence de la Malta Gaming Authority sous le numéro MGA/B2C/600/2014. Cette autorisation encadre les paiements, la vérification d'identité et la protection des joueurs. Un opérateur sans licence de ce type n'offre aucune garantie de ce genre.
8 moyens

Crownjewelz Casino crédite votre solde

Le premier versement démarre à 12 €, et les moyens listés ci-dessous sont ceux pratiqués par Crownjewelz Casino.

Dépôts

MéthodesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Revolut, Carte Bancaire
Minimum12 €
CréditationInstantanée, sans frais

Retraits

MéthodesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Revolut, Carte Bancaire
Minimum12 €
Délai de traitementMoyenne de 26 minutes
Crownjewelz Casino vous répond

Un blocage identifié vaut mieux qu'un second compte

Vous saurez nommer le blocage, le lever et garder un seul compte, celui qui porte vos dépôts.

Crownjewelz Casino et le registre des interdits
Le registre national des interdits de jeu peut porter votre nom, et le site refuse alors l'ouverture sans expliquer pourquoi. Un message court sur le refus, sans détail sur vos données, est le signe habituel.
Vérifiez votre inscription au registre national
Attendez la fin de la période ou demandez la levée
Écrivez-nous si le refus persiste après la levée
Compte déjà présent
Une inscription précédente existe déjà avec votre adresse e-mail, peut-être oubliée après un ancien passage. Le message parle d'un compte existant alors que vous croyez n'en avoir jamais créé.
Passez par le lien de réinitialisation reçu par e-mail
Reconnectez-vous avec cette même adresse e-mail
Contactez-nous si l'accès reste fermé après la réinitialisation
Où est passée la confirmation ?
Le lien de confirmation part vers votre boîte, mais un filtre le range parmi les indésirables ou l'adresse comporte une faute de frappe. Restez sur l'écran d'attente : c'est le signe que l'envoi a bien eu lieu.
Ouvrez le dossier des courriers indésirables
Relisez l'adresse e-mail saisie à l'ouverture
Demandez un nouvel envoi via l'assistance si rien n'arrive
Crownjewelz Casino se fige à la fin
Une connexion qui saute, un champ obligatoire vidé par le navigateur ou une case de majorité non cochée arrêtent la validation finale. Vous voyez le bouton tourner sans suite, ou un champ signalé en rouge.
Rechargez la page et reprenez au dernier écran
Vérifiez les cases des conditions et de la majorité
Appelez-nous si le dernier écran se bloque encore deux fois
Vous y avez droit

Saurez-vous être accepté ?

Une règle écartée et vous vous demandez pourquoi : ce tableau répond avant l'inscription.

La personne

Âge minimum18+
Pays de résidenceFrance uniquement

Le compte

Comptes par personneUn seul, doublons fermés
Données personnellesIdentiques au document

L'argent

Devise du compte€ uniquement
Premier dépôt minimum12 €

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